Política de Privacidade.

A controladora dos dados tratados para as finalidades descritas nesta Política é a IMPERA — Inteligência Estratégica, com atuação em Goiânia, Goiás, Brasil.

Podemos receber os dados que você fornece diretamente ao solicitar contato, diagnóstico, orçamento, conteúdo ou informações sobre nossos serviços. Dependendo do formulário ou canal utilizado, esses dados podem incluir:

• nome completo;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• nome da empresa, segmento e cargo;
• objetivos, necessidades, faixa de investimento ou outras respostas fornecidas voluntariamente;
• informações da conversa mantida com a IMPERA após o contato.

Quando você envia um formulário dentro do Facebook ou Instagram, a Meta pode preencher ou transmitir determinados dados conforme as informações da sua conta e as permissões do formulário.

Os dados poderão ser utilizados para:

• responder à sua solicitação e entrar em contato pelos canais informados;
• entender seu cenário e realizar diagnóstico comercial ou estratégico;
• elaborar propostas, orçamentos e apresentar soluções da IMPERA;
• dar continuidade a negociações ou relações comerciais iniciadas por você;
• melhorar nossos processos, atendimento e comunicação;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou proteger direitos da IMPERA e de terceiros.

O tratamento é realizado conforme as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), de acordo com cada situação, incluindo consentimento, procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular.

A IMPERA pode utilizar anúncios e formulários instantâneos disponibilizados pela Meta Platforms no Facebook e no Instagram. Ao enviar um desses formulários, os dados selecionados e as respostas fornecidas são encaminhados à IMPERA para as finalidades informadas no próprio anúncio ou formulário e nesta Política.

O uso das plataformas Facebook e Instagram também está sujeito aos termos e às políticas de privacidade da própria Meta, que realiza tratamentos de dados de forma independente dentro de suas plataformas.

A IMPERA não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário com fornecedores e plataformas que apoiam nossa operação, como serviços de hospedagem, comunicação, CRM, automação, anúncios, Facebook, Instagram e WhatsApp, sempre de acordo com a finalidade do tratamento e com medidas razoáveis de proteção.

Dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender solicitações, preservar histórico comercial legítimo ou cumprir obrigações legais. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido dos dados. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, mas buscamos utilizar práticas compatíveis com a natureza das informações tratadas.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a IMPERA e informe dados suficientes para que possamos identificar e analisar sua solicitação com segurança.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou nos serviços e canais utilizados pela IMPERA. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.